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김연아의 실시간 소식을 듣자! 파워콤 엑스피드(Xpeed)와 함께하는 트위터(Twitter) 사용방법탐구!
 
트위터(Twitter) 많이 들어보셨죠?! 하지만 정작 어떻게 사용해야 할지, 어떤 장점이 있는지는 낯설게 다가오는 것이 사실입니다. 어렵게 생각하지 마세요! 짧은 문장을 통해(마치 댓글처럼) 신속한 정보 전달을 가능하게 만드는 해외판 인맥 교류 사이트일 뿐이니까요. 영문이라 다소 거부감이 있는 것이 사실이지만 한글도 가능하고 한국 사람도 많이 사용하는 트위터를 알아보겠습니다. 만약 외국 유명인들을 좋아하신다면 필수적으로 알아두셔야 하는 서비스 입니다!
 
주이디샤넬의(Zooey Deschanel)의 공식 트위터
필자가 너무너무 좋아하는 주이디샤넬의 트위터 입니다. 디샤넬이 좋아하는 음악을 알 수 있고, 최근엔 요리를 했는데 잘 안되었다든지의 개인적인 이야기를 볼 수 있습니다. 트위터는 이처럼 자신이 좋아하는 스타와 일반인들의 실시간 근황을 손쉽게 알 수 있게 해주는 서비스 인데 아직까진 한국보다 세계인들이 더 많이 사용하고 있는 만큼 필자처럼 해외 아티스트나 배우, 운동선수를 좋아한다면 더할 나위 없이 좋은 인맥교류(?)의 장이 됩니다.
 
김연아(Yuna Kim)의 공식 트위터
한국스타들도 많이 사용을 하고 있는데 대표적인 예가 피겨스테이트의 여왕 ‘김연아’선수라고 할 수 있습니다. 실제 ‘http://twitter.com/Yunaaaa’ 주소를 가시면 김연아 선수의 최근 소식을 확인이 가능합니다. 구미가 조금씩 당기시나요?!
 
한국어가 지원되지 않는 점이 아마도 많은 네티즌들이 쉽게 트위터를 접하지 못하는 이유가 아닐가 싶습니다. 하지만 사용법이 쉬우니 절~대 겁먹지 마시고 필자와 함께 가입부터 차근차근 진행해 해보겠습니다.
 
 
주민번호도, 복잡한 입력 사항도 전혀 없습니다. 이름, 유저네임, 패스워드 그리고 이메일이 전부입니다. 가장 아래 쪽은 문자입력은 우리나라 사이트에서 가입할 때 자주 보던 거라 낯선점이 아닙니다.
 
가입이 완료되면 주소 표시는 사용자가 지정한 식으로 구성됩니다.
 
직접 만들어본 저의 트위터
가입 방법 만큼이나 사용법도 전혀 어렵지 않습니다. 로그인을 하면 글을 쓸 수 있고 좌측에 글이 우측엔 개인 정보와 팔로잉(Following), 팔로어(Followers)등의 정보가 표시됩니다. 아마 무슨 뜻인지도 모르겠고 정작 만들어 놨지만 아무것도 없어 휑~할텐데요. 이런 상황은 그리 오래가지 않습니다. 자~ 절 따라오시죠! 팔로우미~
 
트위터는 초보 유저들을 위해 저명인사들(?)을 추천 유저에 넣어놓고 따라갈 수 있게(Follow, 1촌과 비슷한 개념) 해 놓았습니다. 위 사진처럼 ‘Find People -> Suggested Users’에 가시면 엘고어 전미 부통령(환경운동으로 유명한), NBA오피셜 트위터(경기 소식을 알려줌), 래리킹, 조나스브라더스(원더걸스 투어로 유명하죠) 등 수 많은 트위터 들의 주소를 확인할 수 있습니다. 전 재미로(?) 패리스힐튼(Paris Hilton)의 트위터에 가보았습니다.
 
온통 영어라 좀 답답한 감은 있습니다만 그녀의 소식을 내 트위터에서 계속 듣고자 할 땐 ‘Follow’버튼을 누르면 됩니다. 그럼?! 저는 바로 이 사람을 따르는 팔로어(Followers)가 되는 것이죠. 그래서 페이지 우측에 나온 Follow는 내가 따르는 사람들, Followers를 나를 따르는 사람들을 가리킨다고 할 수 있습니다. 이런 방식으로 그 사람들은 나의 메시지에 반응을 하고, 나도 그 사람들 메시지에 반응을 하는 식의 진행이 이뤄진다는 것이죠. 일종의 ‘트위터질’이 시작되는 것입니다. 그럼 김연아 선수를 Follow해볼까요? 혹시 압니까? 그녀도 저를 Follow하게 될지?!
 
유나킴의 트위터에 가서 ‘Follow’버튼을 누르니 현재 ‘Following’하고 있다고 표시가 바뀝니다. 우측엔 조그만 메뉴가 준비되어 있어 언제든, 아무 조건, 시간 딜레이 없이 따르는 걸 포기하거나, 나를 귀찮게 하는 사람을 막거나 하는 등의 액션도 취할 수 있습니다.
 
와우! Follow를 눌렀더니 실제로 제 트위터에 김연아선수를 따르고 있다고 이미지가 표시 되네요. 이젠 언제든 추가 검색 없이 이미지 클릭만으로 그 사람의 트위터로 이동을 할 수가 있게 된 것입니다. 필자는 이렇게 해서 클리블랜드 캐벌리어스, 샤킬오닐, 컴퓨터 전문가들, 체스터베닝턴(Linkin Park 보컬), 필라델피아 필리스 소식들을 업데이트 될 때마다 듣고 있습니다. 어때요? 쉽고, 재미있고, 유익하죠?!
 
위 말은 다시 얘기해 좋아하는 스타가 따르는 사람들을 확인해 또 다른 인물들을 알아갈 수 있는 기회가 될 수도 있다는 얘기입니다. 마치 여러분들이 제 트위터에 들어와, 주이디샤넬의 트위터를 알게 되어 Follow를 할 수 있단 뜻과 동일합니다. 유나킴은 Jeremy Ten이란 사람을 따르고 있는데 누굴까요 이사람…?! 한번 따라가 볼까?!
 
물론, 원한다면 인물을 찾아도 됩니다. Michael로 검색하니 수많은 사람들이 출력되는군요. 당연히 한글 트위터 주소도 많고, 한글로 검색 결과도 지원합니다.
 
좀 더 사용하시게 되면 Setting을 통해 사진도 바꾸고 자신의 프로필을 좀 더 풍성하게 꾸며보세요!
 
이제 직접 글도 써보고 내 소식을 다른 사람과 공유해 보십시오! 140자 제한이 아쉬울 수도 있지만 이런 짧고 굵은(?) 소식 공유가 트위터(Twitter)만의 매력이 아닐까 싶습니다. 국내 관공서나 기업에서도 마케팅 도구로서 트위터를 활용하고 있는 만큼 인맥과, 홍보, 메모장 등 다양한 용도로 재미있는 트위터 생활을 만들어 보시길 기원합니다. 끝으로 제가 따르는 트위터들의 모습을 몇 개 공개하며 마치겠습니다. 지금까지 속도빠른 인터넷 LG파워콤(Powercom) 엑스피드(Xpeed)와 함께한 트위터 탐방기 였습니다.
     
트위터로 확인한 슬래시(Guns’N’Roses 기타리스트), 이 사람 잘 살고 있습니다요!
 
 

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마지막 시간의 주제는 “초고속 인터넷 이것만은 알고 가입하자!” 입니다. 속도, 가격, 서비스 모두 중요하지만 필수적으로 알아둬야 마음 편한 사실들을 콕콕 집어내서 인터넷 서비스를 정확하게 선택할 수 있도록 도움을 드리겠습니다. 이번 체험단을 통해선 고객센터의 친절도나 응대방식, 마트 같은 곳에 설치된 부스의 영업사원의 역량과 프로모션에 관련된 부분 그리고 스팸문자와 전화 통화에 대한 심도깊은(?) 주제를 진행하지 못해 살짝 아쉬움이 남습니다. 분명, 인터넷 속도 말고도 중요한 부분인 건 사실이니까요. 어쨌든 마지막 미션 지금부터 시작합니다!

 
 
방송통신위원회 “어울림 누리”에선 인터넷과 결합상품, 전화의 심도깊은 정보를 제공합니다( http://www.wiseuser.go.kr/).
솔직하게 얘기해서 기반시설구축이 어느 때보다 잘 되어 있는 요즘, 인터넷 속도와 안정성은 제공회사별로 상당히 많이 대등해졌다고 보는 게 맞을 것 같습니다. 유일한 문제점이라면 지역별로 어떤 사업자에게 가입자가 편중되어 있느냐, 어떤 라인에 주로 물려 있느냐 인데 이 점도 AS요청을 할 경우 웬만하면 모두 해결이 됩니다(특정 문제로 여러 차례에 거쳐 해결이 안될 경우 무상 해약이 가능). 그렇기 때문에 소비자로선 가격과 약정기간 그리고 사은품에 초점을 맞춰야 합니다. 변수는 몇 가지로 나뉘어져 있습니다. 아래의 질문을 보면 공감하실 것입니다.
 
굳이 단계에 따라서가 아니더라도 한번 쯤은 고려를 해봐야 하는 사항들인 것만은 분명합니다. 다만, 약정기간이 길수록, 인터넷만이 아닌 ‘인터넷+전화기’ 혹은 ‘인터넷+전화기+IPTV’ 등으로 다른 상품을 함께 이용하면(결합상품) 할인금액이라든지, 지급되는 상품이 달라지는 것은 분명합니다. 현재 인터넷 전화기와 IPTV를 동시에 사용하는 입장으로서 말씀을 드리자면 전화기는 여자친구 및 가족과 동일한 업체의 서비스 내에서 사용중이라 통화 시 통화비가 별도로 들지 않아 휴대전화 요금 절감에 톡톡히 도움을 받고 있고 IPTV는 모니터와 연결 해 TV를 자주 감상할 만큼 유용하게 사용중입니다. 자신이 어떤 용도로 써야할지만 결정한다면 결론은 어렵지 않습니다. 그럼 수 많은 가입 조건을 가진 업체들 중 대표적인 예를 하나 살펴보겠습니다.
TIP. 약정기간이란? 약정기간이란 이용자가 계약할 때 미리 설정하는 이용기간을 말합니다. 이용자가 약정기간을 설정할 경우 할인혜택(월 사용료 할인, 모뎀 임대료 할인, 설치비 할인 등)이 제공되며, 그 혜택의 규모는 약정기간이 길수록 커집니다. 그러나 약정기간 중에 서비스를 해지하거나 그 기간을 단축하면 약정기간 동안 할인된 요금을 반환해야 하는데, 이것이 할인액 반환금입니다. 할인액 반환금을 산정하는 기준은 사업자마다 다소 차이가 있으므로 가입 중인 사업자의 고객센터에 문의하거나 해당 홈페이지를 통해 관련된 내용을 확인해야 합니다. 일부 사업자는 홈페이지를 통해 약정기간 및 할인액 반환금에 대한 개별 가입정보를 제공하고 있으므로 이를 이용하면 편리합니다. – from 어울림 누리
혜택받고 가입하자!
 
위 사이트에선 가입 조건에 따라 확연이 차이나는 선물 구조를 보여주고 있습니다. 예를 들어, ‘XPEED 3년+myLG079+myLGtv’를 함께 가입하는 조건으론 무료사은품 혹은 할인 사은품들의 가격대나 할인 폭이 ‘엑스피드3년+myLG079 혹은 myLGtv’, 혹은 ‘엑스피드(인터넷만)’만 가입에 비해 강력하다는 것입니다. 굳이 TV나 인터넷 전화기가 필요 없다고 하면 엑스피드만 가입해도 1년, 2년, 3년 약정에 따른 사은품을 고를 수 있으니 걱정은 마십시오. 분명한 사실은 여러 업체 중 파워콤이 가장 많은 혜택을 소비자에게 제공하고 있고 그 혜택이 상상을 초월하는(?) 경우도 많다는 점입니다(진짜인지 아닌지 확인은 안해봤지만 현금 49만원에 무료사용 6개월도 봤습니다………덜덜덜).
 
사업자 고객센터와 주요 전화번호 정보
필자의 경험담을 말씀드리면 과거 모인터넷 서비스를 가입하며 일정한 현금(논란을 야기할 수 있는 바 금액을 밝힐 수 없는 점 양해 바랍니다) + 인터넷 3개월 무료 + IPTV 1년 무료라는 파격적인 조건으로 가입을 할 수 있었습니다. 즉, 같은 파워콤에 가입을 한다 하더라도 각 지역별로 영업대리점 같은 역할을 담당하는 업체의 역량에 따라 가입 시 받을 수 있는 사은품의 수준이 달라진다는 점을 참고해야 합니다. 단! 주의해야 할 점은 최근 들어 인터넷 가입후 사은품이나 현금지급을 못받는 피해사례가 많이 발생하고 있어 가입 시 꼭 공인되고 홈페이지 게시판 등이 활성화되어 사람들의 의견을 볼 수 있으며, 현금은 개통 당일날 지급되는 곳으로 선택을 하는 게 올바른 방법이라는 점입니다. 사기 업체는 현금 지급을 미루다 결국에 지급을 안하는 경우도 많거든요.
통신요금 감면 제도
 
이 외 기초생활수급자 중 소정의 요건에 해당되는 자와 장애인, 국가유공자 등은 신분증 및 복지혜택 대상임을 증명하는 서류 등을 지참해 신청하면 30%의 인터넷 요금감면 혜택을 받을 수 있습니다. 위 사유에 해당 되는 것은 단순히 인터넷 뿐만 아니라 시외전화, 이동 전화 등 포괄적으로 적용되므로 꼭 체크해야 하는 부분입니다.
TIP. 지난 미션 보고서
[PART1] XPEED와의 첫 만남 - 설치와 속도에 얽힌 작은 보고서
http://whatnext.tistory.com/895
[PART2] XPEED로 즐겨보는 블로깅 그리고 콜오브듀티 모던워페어2?!
http://whatnext.tistory.com/904
[PART3] 빠른인터넷 엑스피드(Xpeed)의 저렴한 요금을 타사와 비교해보자!
http://whatnext.tistory.com/911

우리집에 맞는 인터넷은?
 
이제 보다 인터넷다운(?) 이야기로 돌아와 보겠습니다. 인터넷 서비스는 서비스 지역(도시와 농어촌), 주거환경(아파트와 주택), 기술방식(xDSL, HFC, LAN, FTTH) 등에 의해 구분되어 지는데 비슷한 가격대라도 살고 있는 장소에 따라 크게 속도가 좌우 됩니다. 특히, 업로드가 속도가 그렇습니다. 아파트 같은 지역은 단지내까지 고품질 광케이블이 들어가 있어 상하양 속도가 대칭형을 이루는 경우가 많아 상대적으로 유리한 게 사실이며 일반 주택은 FTTH(Fiber To The Home) 즉, 집까지 광이라는 뜻의 서비스나 혹은 일부 지역에서 사업자가 시범적으로 시행하는 대칭형 상품을 가입하지 않는다면 대부분 업로드 속도가 취약합니다. 사용자 입장에선 업로드보다 다운로드 속도를 중요시 하는 경향이 있으므로 크게 문제될 것이 없지만 업로드를 자주 하는 유저들은 다소 불편함을 느낄 소지는 있습니다.

 
 
사은품도 잘 받고, 인터넷도 잘 되니 그냥 쓰기만 하면 될까요?! 아닙니다! 각 초고속인터넷 사업자는 약관을 통해 최저보장속도를 규정함으로써 이용자에게 일정 수준 이상의 속도(다운로드 기준)를 제공하겠다는 약속을 하고 있습니다. 그 기준은 사업자별로 차이가 있으므로 사업자가 약관에 제시해 놓은 최저보장속도를 확인해 둘 필요가 있습니다.
 
표를 살펴보니 이용요금이 비교적 비싼 KT의 스페셜 서비스가 최고속도 100에서 최저보장속도가 30인 반면 파워콤은 광랜 상품의 경우 50이상을 규정하고 있습니다. 이게 무슨 효과가 있느냐구요?! 이 해당 기준에 미달하는 경우 이용자는 보상을 요구할 수 있다는 얘기입니다. 예를 들어 초고속인터넷을 활용해 TV방송을 시청하는 IPTV서비스를 이용하고자 해도 이용하는 인터넷의 속도가 낮다면 IPTV 시청이 어렵습니다. 방송통신의 융합이 진행됨에 따라 제공되고 있는 각종 서비스(IPTV, 영상전화, 인터넷 HD급 VOD 서비스 등)를 안정적으로 이용하기 위해서는 최소한의 인터넷 속도가 보장되어야 하기 때문입니다. 이용자는 자신이 이용하고 있는 인터넷사업자의 인터넷 속도 측정사이트에서 속도를 측정하여, 측정한 다운로드 속도가 약관상의 최저보장속도에 미달하는 경우 사업자가 정한 기준에 따라 이용요금을 감면받거나 할인액 반환금 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
 
파워콤은 위 사진과 같은 자체 프로그램을 통해 속도측정 기능을 제공하며 이 외 사업자는 자체 측정 사이트를 운영중에 있습니다. 대표적인 속도 측정 사이트인 한국인터넷정보화진흥원 품질테스트의 주소를 함께 알려드리며 아무쪼록 이용자의 권리 보호를 위해 마련된 최소한의 제도적 장치를 잘 활용해보시기 바랍니다.
SK브로드밴드 인터넷속도 측정 사이트
http://myspeed.skbroadband.com/
쿡 인터넷 속도측정 사이트
http://speed.qook.co.kr/sw5/qtest/speed/be_speed.jsp
한국정보화진흥원 인터넷품질테스트
http://speed.nia.or.kr/

TIP. 해지시 위약금은? 약정기간 중에 서비스를 해지하거나 그 기간을 단축하면 약정기간 동안 할인된 요금을 반환해야 하는데, 이것을 할인액 반환금이라고 합니다. 할인액 반환금을 산정하는 기준은 사업자마다 다소 차이가 있으니 계약 중인 사업자의 고객센터에 문의하거나 해당 홈페이지를 통해 관련된 내용을 확인해야 합니다. 일부 사업자는 약정기간 및 할인액 반환금에 대한 개별 가입정보를 홈페이지를 통해 제공하고 있으므로 이를 이용하면 편리합니다.

다만, 다음의 경우에는 중도에 계약을 해지하더라도 할인액 반환금을 내지 않습니다.
이용자가 설치장소 변경을 청구한 지역이 서비스 불가능 지역인 경우. 단, 이민의 경우는 적용되지 않음.
사업자의 귀책사유로 월 장애누적시간이 기준시간 이상(기준은 사업자마다 상이) 발생한 경우.
사업자의 귀책사유로 인한 1시간 이상 장애가 기준횟수 이상(기준은 사업자마다 상이) 발생한 경우.
군입대의 경우.
최저보장속도에 미달한 날이 기준일 이상인 경우.
이용자의 약정기간이 만료되는 경우, 사업자는 계약만료 시점 전에 이를 통보해야 하며, 이용자가 계약만료 시점 이전에 새로운 계약의 체결이나 해약신청을 하지 않은 경우에는 자동으로 계약이 연장됩니다. 다만 자동연장 기간 중에 계약을 해지하는 경우에는 할인액 반환금을 내지 않아도 됩니다.

경품의 위약금은 12개월 이내에 중도해지할 경우에만 청구할 수 있으며, 산정기준은 이용 개월에 따라 계산합니다. 예를 들면 12만원의 경품을 받은 이용자가 6개월이 지난 후 해지할 경우 위약금으로 6만원만 납부하면 됩니다. 또한 경품을 제공한 자가 계약서 등에 경품금액을 표기하고 이용자의 서명을 받은 증거서류가 없으면 경품 위약금을 청구할 수 없습니다. – from 어울림 누리

 
LG파워콤을 한달 이상 사용해 오면서 처음에 가지고 있었던 속도에 대한 불신 특히, 안정성에 대한 의심은 없어졌습니다. 이유는 간단합니다. 그 동안 KT와 SK브로드밴드를 모두 사용해 본 입장으로서 비교 평가가 가능했기 때문입니다. 개인적으로 다른 서비스와 달리 특정 시간대에 느려지는 문제가 없어서 좋았고(이 역시 지역별로 편차가 있을 수 있습니다) 비대칭 방식임에도 업로드 속도가 두 배 이상 빨라 블로깅과 업로드 생활이 편했습니다. 다만, 딱 한가지 아쉬운 점이 있었는데 그건 인터넷 서비스와 전혀 상관없는 바로 스팸전화 및 문자에 관련된 부분이었습니다. 일단, 서비스에 가입하면 상식적으로 고객 정보가 정상적으로 관리되어야 하지만 파워콤은 그렇지 못했다는 것이지요.
 
제가 알기론 내년부터 모든 가입자의 고객정보 데이터베이스 암호화 작업이 실시가 되며 이미 SK브로드밴드는 그 작업을 마친 걸로 알고 있습니다. 즉, 가입자 정보를 일반 대리점에서 임의대로 빼갈 수도 없고 가입한 상품을 판단해 결합 유도 전화를 걸지도 못한다는 것입니다. 파워콤은 무려 세차례나 화를 내면서 까지 거절 의사를 밝혔음에도 불구하고 또 전화가 올까봐 은근히 신경쓰입니다. 하지만 이런 체험단의 목적 자체가 서비스를 개선하고자 한다는 “소통”의 의지에서 비롯되었다는 걸 감안한다면 결코 파워콤의 미래는 어둡지 않은 것 처럼 느껴집니다. 그 동안 부족한 글을 읽어주셔서 감사드립니다.
 
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인터넷의 품질만큼 중요한 것이 바로 우리 생활과 밀접하게 연관 되어 있는 요금이 아닐까 싶습니다. 겉으로 보기에 얼마 차이가 나지 않아 보여도 그 기간이 1년 이상 지속될 경우 절약할 수 있는 금액 자체는 눈에 띌 만큼 차이나는 것이 사실이니까요. 요즘 같이 어렵고 아껴쓰는 시대에 훌륭한 품질의 인터넷을 타사보다 저렴한 요금으로 만날 수 있다면 생각해볼만한 이유가 충분히 있다고 봅니다. 먼저 Xpeed 100의 최대 할인 요금액을 타사 서비스와 비교한 차트를 보시겠습니다.
 
 
XPEED X-LITE가입(고객센터 또는 본사 홈페이지로 가입 후 신용카드 결제)만으로 헉! 9,900원!?
 
LG파워콤은 최대 할인 적용 시 무려 9,900원이란 믿을 수 없는 가격으로 서비스를 제공받을 수 있습니다. 이는 타사대비 50%이상 저렴한 금액이며 지역 케이블 사업자 통신요금 수준보다 낮은 비용을 지불하면서 고품질의 인터넷 서비스를 경험할 수 있단 뜻이기도 합니다. 물론, 이렇게 책정된 금액은 다소 현실성이 떨어지는 것이 사실이긴 합니다. 무슨 말이냐 하면, 특정 신용카드로 결제를 한다든지, IPTV와 인터넷 전화, 인터넷을 한꺼번에 써야 하는 등의 “조건”이 따라 붙기 때문입니다. 그러나 마음 먹고 덤비지(?)않는 이상적인 금액이 나오기 어렵다는 걸 감안한다 해도 Xpeed의 9,900원이란 파격적인 금액은 고작 ‘파워콤 고객센터에 가입 신청을 하고 신용카드 결제’정도만으로도 이런 이상 적인 금액이 나올 수 있다는 점에 주목해야 할 것입니다.
 
 
 
보다 현실적인 접근을 위해 인터넷 서비스만 신청했을 때 금액 차이가 어떻게 나는지 비교해 보았습니다. 비교 대상인 타사 브랜드는 모두 100Mbps서비스를 기준으로 하였는데 보시다시피 무약정에서부터 최대 4년 약정에 이르기까지 전 구간에 걸쳐 Xpeed가 모두 저렴하다는 사실을 알 수 있습니다. 이렇게 절약되는 금액을 ‘약정 기간 별 통신사최고금액 - 엑스피드금액 * 12달’ 즉, 1년 동안 아낄 수 있는 돈의 양으로 계산해보면 아래와 같은 결과가 나옵니다.
 
X-Lite가입 3년 약정 기준으로 최대 93,600원에서부터 최소 31,200원이란 금액이 Xpeed를 이용하는 것만으로 절약된다는 것입니다(타사가 부과하는 모뎀임대료를 포함하면 129,600 금액이 절약 된다는 것을 참고). 그런데 93,600원 할인에 붙은 ‘X-Lite가입 기준’이란 단순히 고객센터나 홈페이지를 통해서 Xpeed 서비스를 가입하는 것을 뜻하며, 특별히 어떤 조건이 따라붙고 결합해야 하는 상품이 아니기 때문에 실질적으로 인터넷만 사용 시 매달 21,000원이란 저렴한 가격에 이용을 할 수 있습니다. 절약한 돈으로 뭐하실지 한번 상상해 보십시오?! 가족들과 외식을 한다든지 부모님께 효도선물을 해보실 수 있는 기회가 생길 수 있습니다.
 
 
 
모뎀 임대료도 Xpeed가 유리합니다. 무약정 시에만 매달 7,000원을 내야 하고(이마저 타사보다 저렴) 3년 약정을 하면 아예 모뎀 임대료 자체를 내지 않아도 되기 때문입니다. 이에 반해 타사 서비스는 3년 약정을 하더라도 최소 3,000원은 부담해야 하므로 방금 전 비교했던 절약되는 액수보다 실질적으로 훨씬 더 많은 금액을 아낄 수 있다고 볼 수 있습니다.
 
 
1년 약정이상으로 가입할 경우 초기 설치비가 3개사 모두 0원인 반면, 댁외로 이전할 때의 비용은 파워콤이 20,000원으로 타사보다 비싸다는 것이 흠입니다. 이사라는 것이 보통 자주 발생되지 않는 일이긴 하지만 보다 경쟁력이 있게 하려면 동일한 수준으로 맞춰야 하지 않을 까요?!
 
이미 지난 두 번의 미션을 통해 Xpeed에 대해 갖고 있던 막연한 속도에 대한 불신을 없애드렸다고 생각을 합니다. 오늘은 합리적이다 못해 편파적일(?)만큼 저렴한 금액을 소개해 드렸습니다. 저렴한 요금에 속도경쟁력까지 갖추었으니 이젠 고객들의 현명한 선택 만이 남았다고 판단이 됩니다. 다음 미션으로 다시 찾아 오겠습니다. 감사합니다.
 
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엑스피드 체험단 두 번째 파트에선 블로깅 생활과, 인터넷 속도 그리고 온라인 게임플레이에 대한 간략한 보고서를 준비해 보았습니다. 그 동안 KT와 SK제품을 모두 사용해 본 경험이 있기 때문에 파워콤의 인터넷 서비스가 다소 낯설게 다가 왔던 것은 사실입니다만 약 15일 이상의 동거동락 결과, 결코 앞선 회사들의 안정성과 속도에 전혀 뒤쳐짐이 없다라는 것을 깨달을 수 있었습니다. 느리고, 끊어짐이 심할 것 같다는 선입견이 다시 한번 깨지게 된 것입니다.
 
 
제 개인 블로그인 http://whatnext.tistory.com 의 메인 화면 입니다.
첫 번째 파트에서 언급했던 것처럼 아파트 단지를 제외하곤 주택가에 설치되는 Xpeed 100과 같은 상품은 아쉽게도 상향과 하향이 동일한 속도를 내는 대칭형이 아닌, 하향 100Mb/s 상향 10Mb/s정도의 비대칭형식을 띄고 있습니다. 그래서 기존에 사용중인 A사의 상품과 블로그를 운영하는데 필수적인 업로드 속도엔 눈에 확 띄는 차이는 없습니다.
 
대신, 블로그의 특성상 수 많은 이미지들을 자주 올려야 하는 경우가 많다는 걸 감안하면 작은 차이라도 좀 더 빠르고 쾌적한 등록이 가능한 파워콤이 주택에선 더욱 유용합니다. 게다가 사용료는 최대 반값 정도에 불과하므로 가격대비 성능으로 따지자면 따라올 수가 없는 것이죠.
 
실제로 파일사이즈가 큰 동영상을 유투브에 올려보니 기존 A사보다 3~4분 정도 단축되는 것을 알 수 있었습니다. 평가단이라고 해서 없는 말을 지어내선 안되는 것이므로 냉정하게 생각한다면 주택가에도 FTTH같은 방식같은 대칭형 서비스가 하루 빨리 도입되어야 보다 원활한 블로깅이 가능하게 되지 않을 까 싶습니다.
 
 
A사 FTP 다운로드 속도 / 파워콤 Xpeed 100 FTP 다운로드 속도
파워콤이 주목받아야 할 이유는 대부분의 인터넷 사용에 사용되는 다운로드 속도가 경쟁사에 비해 눈에 띄게 빠르다는 점입니다. 위에서 보이는 FTP다운로드 속도 결과치만 보더라도 파워콤 Xpeed100이 A사에 비해 30~40%이상 빠른 KB/s 수치를 보여주고 있습니다. 연속해서 아래 그래프를 보시겠습니다.
 
회사 업무와 가정에서 대용량 데이터를 자주 다운로드 받는 저에겐 몇백 KB/sec의 차이라도 전체 다운로드 속도 시간과 큰 영향을 끼치게 됩니다. 차트에서 드러나는 것처럼 하루 동안 시간대를 구분해 놓고 A사 제품과 비교해서 특정 사이트의 다운로드 속도 측정을 가해본 결과(십 단위 절삭) Xpeed 100이 전반적으로 월등한 모습을 보여주는 것으로 확인 하였습니다.
 
파워콤 측정값 
A사 제품 측정값
지난 번에 이어 일부러 붐비는 시간대인 오후 7시30분에 실시한 정보진흥원 속도측정 결과값에서도 A사와 파워콤이 각각 하향 78.6 / 79.3 (Mbps), 상향은 7.73 / 6.16 (Mbps)로 전체적으로 파워콤이 앞선 성능을 나타내는 것이 확인됩니다. 하지만 이보다 더 주목해야 할 점은 지연율/손실율 테스트의 등락폭이 상당히 적어 파워콤이 훨씬 더 안정적인 인터넷 서비스를 제공하고 있다는 사실입니다. 이는, 지속적으로 끊김없는 데이터 전송이 필요한 온라인 게임과도 밀접하게 연관되어 있으며 웹서핑 시 간혹 “페이지를 찾을 수 없습니다” 라고 하며 웹페이지가 출력되지 않는 모습이 발생하지 않는 이유이기도 합니다.
 
 
Xpeed 100으로 즐기는 온라인 게임, 설치와 실행에서부터 남다른 강점을 드러냅니다. 무슨 말이냐 하면, 요즘처럼 게임 구동에 필요한 파일들을 인터넷을 통해 다운로드 받아야 하는 여건상 인터넷 속도의 차이가 곧 체감적인 차이로 다가온다는 얘기입니다. 예를 들어, 테스트에 사용된 카트라이더, 에어라이더, 서든어택 등은 이전 인터넷 서비스를 사용했을 때 상당한 시간이 걸렸던 것과 대조될 정도로 설치나 구동 속도면에서 빠르게 느껴졌습니다.
 
특히, 서든어택은 속도측정의 최고속도였던 2900KB/s를 뛰어넘는 3100KB/s대의 스피드를 보여주기도 하는 등 순식간에 설치가 완료될 정도였으니까요.
 
그렇다면 실질적인 게임플레이는 어떨까요? 사람들이 가지고 있는 잘못된 선입견 중 하나는 온라인 게임을 제대로 즐기려면 A사, B사의 인터넷을 사용해야 한다는 것인데 그 이유는 랙현상의 발생(화면이 멈추는 현상)과 데이터 전송이 끊어지는 문제가 덜하다고 생각하기 때문입니다. 네트워크 인프라가 부족했던 인터넷 서비스 초기엔 이런 문제가 실제로 발생했을 진 몰라도 앞서 테스트했던 지연율/손실률 테스트에서 파워콤이 A사보다 월등한 모습을 보여주었듯, 오히려 이젠 파워콤의 인터넷 서비스가 게임을 즐기기엔 더욱 더 신뢰할 수 있다고 말씀드릴 수 있겠습니다.
 
카트라이더에선 8명 팀플 방에서 미사일과 물풍선 그리고 날파리가 오고가는 정신 없는 플레이를 수십차례나 펼쳤음에도 불구하고 랙 현상은 발견할 수 없었으며 상당히 쾌적하게 느껴졌습니다.
 
서든어택은 방 인원이 꽉찬 곳만 골라 들어가 장시간 테스트 했음에도 별다른 이상 유무를 발견하지 못하였습니다.
 
 
이렇게 빠른 속도 뿐만 아니라 안정적인 파워콤의 인터넷 서비스는 다운로드를 통해 정품을 구입하는 스팀서비스를 이용 하기가 더욱 수월하고 해외 서버가 많은 ‘콜오브듀티 : 모던워페어2’ 처럼 세계인들과 함께하는 최신 게임을 위해서도 적합하다는 것이 두 번째 미션의 결론입니다. 사소한 결점에도 민감한 온라인 게임의 특성상 쾌적하고 즐거운 인터넷 게임플레이를 원하신다면 파워콤을 추천해 드리는 바입니다.
 
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제품후기/체험단활동


 
 
국내 최다 고객수를 자랑하는 인터넷 전화기 myLG070을 서비스 중인 LG파워콤 Xpeed 체험단에 참가하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 필자는 6주동안 4개의 일반 미션 그리고 게릴라 미션 등을 통해 Xpeed의 인터넷 성능과 서비스를 재조명하여 저를 포함한 수 많은 사람들이 가지고 있는 편견을 없애고자 노력할 것이며 또한 서비스를 제공받는 고객의 일원으로서 냉정하게 평가를 진행해 나갈 것임을 알려드립니다. 이전에 myLG070체험단을 진행한 적이 있었고(http://whatnext.tistory.com/767) 그 보다 전부터 070전화기를 유용하게 사용해왔던 차라 개인적으로도 인터넷 품질이 매우 궁금했습니다. 지금부터 함께 살펴보시죠.
 
필자가 제공받은 서비스는 ‘Xpeed 100(주택용)’이란 서비스로서 3년 약정기준으로 매월 21,000원의 기본료를 가지고 있습니다. 기본 요금은 결합 유무에 따라 최고 16,500원이란 믿기지 않는 저렴한 금액으로 인터넷 서비스를 이용할 수 있게 되는데 결합 없이도 타사 대비 4000~5000원이상 저렴한데다 3년 동안 할인된 요금을 합하면 경쟁사에 비해 최대 20만원이상 절약이 가능하여 무척 경제적입니다. 네임 밸류로 인한 파워콤에 대한 선호도가 적은 것은 사실이나 빠른 속도 및 저렴한 가격을 동시에 충족시켜 주는 서비스는 바로 Xpeed라는 것이죠.
 
 
 
아파트 단지를 제외하곤 주택가에 설치되는 Xpeed 100과 같은 상품은 아쉽게도 상향과 하향이 동일한 속도를 내는 대칭형이 아닌, 하향 100Mb/s 상향 10Mb/s정도의 비대칭형을 띄고 있습니다. 앞으로 기반시설 확충에 박차를 가해 시급히 개선되어야 할 과제임은 분명한 것이죠. 다만, 비슷한 서비스를 제공하는 경쟁사에 비하면 한 지역에 다수의 가입자가 몰려 있는 편이 적어, 다운로드든 업로드든 어느 정도 만족스러운 속도를 보장해 주는 것이 장점입니다.
 
제가 직장인이라서 평일에 설치가 어려울 것이란 건 어느 정도 예상을 하고 있었지만 저의 스케쥴에 맞춰 황금같은 토요일, 그것도 오후6시에 기사님이 방문해주시도록 조치 해주실 줄은 사실 생각치 못했습니다(체험단이라서가 아니라 제가 체험단인지를 모르는 고객센터를 통해 시간을 잡아서 더 감동입니다). 이런 배려에, 인상한번 찡그리지 않으시고 친절하게 설치를 해 주신 기사님 덕분에 첫 인상이 매우 좋았던 것은 물론이죠.. 그런데 마침 이 날이 한국시리즈 7차전을 진행하고 있었기 때문에 설치하시는 모습 사진 찍으랴 야구를 보느랴 정신이 없었네요.
 
방문하신 기사님은 긴 동축 케이블과 모뎀 그리고 공구를 들고 오셨으며 위치 점검 후 창문으로 라인을 내리시곤 전신주에 케이블을 연결하러 나가셨습니다. 저 같은 경우 어느 정도 네트워크에 배경지식을 가지고 있어 의사소통에 문제는 없었지만 그런 걸 떠나 최대한 알기 쉬운 용어와 설명을 해주시는 것이 인상적이었습니다. 다만, SK브로드밴드처럼 전용 복장을 제공해 보다 전문적인 인상을 주는 개선은 필요해 보입니다. 아무리 복장보다 사람이 먼저라지만 여자 혼자 사는 집도 있을 테고 좀 더 전문적인 브랜드란 이미지를 전달해야 소비자들에게 신뢰를 쌓아갈 수 있을 것 같아서 입니다.
 
잠깐 야구에 빠져 있는 사이, 기사님께서 뭐하시나 궁금해 밖을 내다보니 전신주에 매달려 선로 작업을 하고 계시는 모습이 눈에 들어왔습니다. 저도 내년엔 결혼해서 자식도 낳고 가정도 꾸릴 예정이지만 문득 내 아버지도 이렇게 힘들게 일하셔서 나를 이렇게 키웠겠구나란 생각이 들어 가슴이 뭉클했던 순간이었죠.
 
성공적으로 케이블을 이으신 것 까진 좋았는데 창틀을 뚫어 선이 지나가게끔 마련된 공간이 기존에 사용중인 인터넷선과 겹쳐 다시 드릴로 공간을 만들지 않을 경우 창문이 제대로 닫히지 않는 문제가 발생했습니다. 전 기존 인터넷을 유지하면서 비교테스트를 진행해야 했기에 선택의 여지가 없었는데, 다행히 기사님께서 친절하게 조치해 주셨고 오른쪽 사진처럼 마감처리도 확실하게 해주셔서 깔금하게 선 작업을 마칠 수 있었습니다. 만약, 불친절한 기사님이 대충설치하고 가셨다면 차가운 겨울 바람과 소음 차단의 문제를 해결할 수 없었겠죠.
 
제공받은 모뎀은 네트워크기기로 명성이 있는 ㈜동양텔레콤의 장비였습니다. 케이블 입력, 인터넷 선 연결, 전원부가 자리한 뒷모습에 전면부엔 상태LED가 자리하는 등 심플한 구성을 가지고 있지요. 개인적인 바램이라면 이왕 임대할 거, 유뮤선이 겸용되게 끔 하고 인터넷 포트도 최소 4개 정도 유동적으로 두었으면 좋을텐데 예나 지금이나 쉽게 개선이 되진 않네요. 각설하고, 측면을 보니 문제가 생겼을 경우 연락할 파워콤 고객센터 전화번호가 적힌 스티커도 잊지 않았습니다. 나중에 알게 된 사실이지만 최근 공급되는 통신사 장비 치곤 발열이 좀 있는 편입니다.
 
최종적으로 설정 등록을 진행했고 라인테스트를 거친 후 기사님이 설치를 마무리 해 주셨습니다.
 
자체 스피드테스트 툴 결과값을 보니 100Mbps에 가까운 다운로드 속도와(1100Kbps/s) 이에 대비되는 낮은 업로드 속도가(100Kb/s) 측정되는 것이 확인됩니다. 업로드를 자주 하지 않은 고객이라면 굉장히 만족스러운 수치가 될 것이고 그렇지 않다면 사용자의 발목을 잡을 수도 있다는 것이지요. 그러나 서론에서 언급했듯, 이 같은 비대칭 광랜은 아파트엔 해당되지 않고 업로드를 주로 사용하지 않는 이상 사전에 조금만 문의를 해보신다면 금방 답을 얻을 수 있을 거라 생각합니다. 이제 본격적으로 파워콤이 아닌 속도벤치마크 사이트와 개인적인 측정방법에 의한 간단한 수치를 알아보겠습니다.
 
 
A사 FTP 다운로드 속도 / 파워콤 Xpeed 100 FTP 다운로드 속도
모든 테스트는 같은 시간대에 총 5번에 걸쳐 가장 빠르게 얻어지는 값을 기준으로 기록하였습니다. 위에서 보이는 간단한 FTP다운로드 속도 결과는 파워콤 Xpeed100이 30~40%이상 빠른 KB/s 수치를 보여주고 있습니다.
 
정보진흥원 인터넷 품질테스트 결과 A사
 
정보진흥원 인터넷 품질테스트 결과 - 파워콤 Xpeed 100
테스트 결과를 보면 A사와 파워콤이 각각 하향 82.4 / 90.0 (Mbps) 상향은 7.71 / 8.26 (Mbps)로 파워콤이 앞선 성능을 나타내는 것이 확인됩니다. 하지만 이보다 더 주목해야 할 점은 지연율/손실율 테스트의 등락폭이 상당히 적어 파워콤이 훨씬 더 안정적인 인터넷 서비스를 제공하고 있다는 사실입니다. 이는, 온라인 게임과도 밀접하게 연관되어 있으며 웹서핑 시 간혹 페이지를 찾을 수 없습니다 라고 하며 보이는 지속성이 부족한 이슈가 발생하지 않는 다는 뜻이기도 합니다.
 
이번 체험단은 일반적인 가입자가 아닌 관계로 별도의 사은품 없이 기념 선물만 제공되었습니다. 포터블 스피커 1개, USB메모리, 몰카탐지기 겸 휴대폰 전원 충전기가 그것이었는데요, 본사 정책과 영업점 마다 사은품 수준이 천차만별이므로 잘 알아보고 가입 하신다면 꽤나 쏠쏠한 경험을(?) 하실 수 있으리라 생각됩니다.
 
체험단에도 이런 기념품을 제공한 파워콤측의 세심한 배려에 감사드립니다.

 
10월30일 방갑지 않는 한통의 전화가 걸려 왔습니다. 바로 고객의 동의를 거치지 않은 프로모션 관련 내용이었는데 엑스피드 이전부터 이미 myLG070을 사용중이었음에도 070의 가입을 권유하니 기가 차더군요. 여느 통신사도 마찬가지겠지만 고객 정보에 대해 사전 동의 없이 가입자의 명단과 전화번호를 영업쪽 라인에(하청이든, 본사쪽이든) 무단으로 넘겨 이런식의 프로모션 전화를 하는 것은 당장 사라져야 할 관행이라고 생각됩니다. 좋은 인상을 가지고 있다가 마지막에 삐끗했네요, 어쨌든 또 다음 미션을 통해 오늘과 같이 꼭 장/단점을 언급하며 평가해 나가겠습니다. 감사합니다.
 
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